Informativa sulla privacy
Informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR e della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).
01Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali su questo sito è:
Acme Hotels
E-mail: info@acmehotels.com
02Dati che trattiamo
Trattiamo dati personali solo nella misura necessaria per questo sito e per i nostri servizi:
- Modulo di contatto ed e-mail: le informazioni che ci invii – ad esempio nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, oggetto e messaggio
- Dati tecnici durante la visita: indirizzo IP, data e ora dell’accesso, pagina visitata, browser e sistema operativo
03Finalità del trattamento
Utilizziamo i tuoi dati per le seguenti finalità:
- rispondere alle tue richieste ed evadere gli ordini
- mettere a disposizione, proteggere e migliorare questo sito
- adempiere agli obblighi di legge
Non vendiamo i tuoi dati.
04Basi giuridiche
Trattiamo i dati personali secondo la legge federale sulla protezione dei dati (LPD). Se si applica il regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (RGPD), ci basiamo sull’art. 6 par. 1 RGPD: il tuo consenso (lett. a), l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (lett. b), obblighi di legge (lett. c) e i nostri interessi legittimi (lett. f), ad esempio rispondere alle richieste e gestire questo sito in modo sicuro.
05Comunicazione e trasferimento all’estero
Comunichiamo dati personali solo se necessario: a fornitori che gestiscono questo sito per nostro conto o recapitano le nostre e-mail, oppure se la legge lo richiede. Quali servizi vengono utilizzati su questo sito e se i dati possono essere trasferiti all’estero è spiegato più sotto nella sezione «Servizi, cookie e misurazione».
06Durata di conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità o richiesto dagli obblighi legali di conservazione. Di regola, dobbiamo conservare i documenti commerciali per dieci anni.
07I tuoi diritti
Puoi chiedere informazioni sui tuoi dati personali, chiederne la rettifica o la cancellazione, opporti al loro trattamento, revocare il tuo consenso e chiedere la consegna dei tuoi dati. Se si applica il RGPD, puoi anche chiedere la limitazione del trattamento. Per farlo, scrivici a info@acmehotels.com.
Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, se si applica il RGPD, a un’autorità di controllo della protezione dei dati nell’UE.
08Servizi, cookie e misurazione
Qui trovi quali servizi sono effettivamente utilizzati su questo sito. Senza il tuo consenso, questo sito non imposta cookie a fini di analisi o pubblicitari.
Messa a disposizione del sito
Quando visiti questo sito, il server che lo distribuisce tratta dati tecnicamente necessari: indirizzo IP, data e ora, indirizzo richiesto, browser e sistema operativo. Ciò è necessario per distribuire le pagine e garantire la sicurezza del servizio (interesse legittimo, art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Il sito è gestito per nostro conto da un fornitore di servizi.
Statistiche delle visite senza cookie
Misuriamo l’utilizzo di questo sito con un nostro sistema di misurazione che raccoglie il minimo di dati. Non imposta cookie, non salva nulla nel tuo browser e non assegna alcun identificativo. Vengono salvati solo valori aggregati per giorno: pagine visitate, tipo di provenienza (ad esempio motore di ricerca, sito di rimando o campagna), tipo di dispositivo, clic su numeri di telefono, indirizzi e-mail e pulsanti, profondità di scorrimento e tempo di caricamento delle pagine. Da questi dati non è possibile risalire a singole visite o persone.
Lo script di misurazione viene caricato dal server del nostro fornitore del sito e vi trasmette i valori. Il tuo indirizzo IP viene trasmesso per motivi tecnici, ma non viene salvato insieme ai valori. I valori vengono cancellati al più tardi dopo 400 giorni. La base giuridica è il nostro interesse legittimo a un’analisi che raccoglie il minimo di dati (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Modulo di contatto e richieste
Se ci scrivi tramite un modulo, trattiamo i dati che ci fornisci (ad esempio nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, oggetto, il tuo messaggio ed eventuali immagini allegate) per rispondere alla tua richiesta (art. 6 par. 1 lett. b e f GDPR). La richiesta viene salvata presso il fornitore che gestisce questo sito per nostro conto e, se del caso, ci viene inoltrata via e-mail. Conserviamo le richieste solo per il tempo necessario alla loro gestione e agli obblighi legali di conservazione.
Contenuti incorporati di altri fornitori
I contenuti di altri fornitori (mappe, prenotazioni di appuntamenti) vengono caricati solo se lo confermi nel relativo segnaposto o se consenti «Media esterni» nelle impostazioni dei cookie (art. 6 par. 1 lett. a GDPR). Solo allora il tuo browser trasmette dati come il tuo indirizzo IP al fornitore indicato nel segnaposto. Questo può impostare propri cookie e trattare dati anche al di fuori della Svizzera e dell’UE.
La tua scelta
Salviamo la tua decisione nel tuo browser (memoria locale, non un cookie) per al massimo dodici mesi, così da non doverti chiedere di nuovo a ogni visita. Puoi modificarla o revocarla in qualsiasi momento.
09Modifiche
Aggiorniamo questa informativa sulla privacy quando cambiano i nostri trattamenti di dati o la situazione giuridica. Vale la versione pubblicata su questa pagina.